Hilfecenter

Spender-Support Center

Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und erhalten Sie die Unterstützung, die Sie benötigen

Willkommen in unserem Hilfecenter

Das Hilfecenter der Plattform bietet Antworten auf die häufigsten Fragen der Nutzer. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne, und wir werden Ihnen antworten.

Die Spendenmethoden auf der Plattform lazartodorov.bg sind:

  • Kartenzahlung
  • Banküberweisung

Der Spendenbetrag, den Sie für eine aktive Kampagne auf der Plattform geben möchten, liegt ganz bei Ihnen.

Wenn Sie per Banküberweisung (IBAN) spenden, MÜSSEN Sie im Verwendungszweck Folgendes angeben:

„Spende“ sowie den Namen des Anliegens, das Sie unterstützen.

Wenn Sie nur „Spende“ ohne Angabe eines Begünstigten schreiben, weist die Stiftung die Mittel nach eigenem Ermessen einer Kampagne im Zusammenhang mit medizinischer Behandlung und Rehabilitation zu. Ist keine solche Kampagne aktiv, können die Mittel für andere wohltätige oder soziale Zwecke der Stiftung verwendet werden.

Gefälschte Wohltätigkeitskampagnen werden häufig in den sozialen Medien verbreitet. Betrüger erstellen möglicherweise Facebook-Seiten mit emotionalen Titeln, verwenden Bilder von Kindern und geben persönliche Bankkonten oder PayPal-Links an, um das Vertrauen der Menschen auszunutzen. Bei diesen Kampagnen fehlen oft:

  • Ein unterzeichneter und gestempelter medizinischer Bericht
  • Die Identifizierung der Vormünder des Kindes
  • Ein offizieller medizinischer Kostenvoranschlag mit Unterschrift und Stempel
  • Ein spezielles Spendenkonto (kein persönliches Konto)

⚠️ Solche Seiten verschwinden in der Regel innerhalb weniger Tage nach dem Einsammeln des Geldes, und Spenden auf Bankkonten können nicht zurückerstattet werden.

✅ Bei lazartodorov.bg werden alle medizinischen Kampagnen überprüft:

  • Erforderliche Unterlagen und Kostenvoranschläge von medizinischen Einrichtungen sind verpflichtend
  • Spenden gehen auf das Konto der Plattform und können nur auf ein Spendenkonto oder das Konto einer medizinischen Einrichtung ausgezahlt werden
  • Falls der Begünstigte verstirbt, werden die Mittel gemäß der Entscheidung des Kampagneninitiators auf andere Kampagnen umgeleitet

Ja! Jede Spende wird wertgeschätzt. Ihre Unterstützung hilft uns, die Plattform zu erhalten und weiterzuentwickeln, sodass mehr Kampagnen erfolgreich sein können.

Sie können über die Zahlungssysteme der Plattform oder das Bankkonto der Stiftung spenden:

IBAN: BBG84BPBI79421025830901
BIC: BPBIBGSF
Bank: Postbank AD
Adresse: Shumen, "Oborishte" Sq. 13B
Name: Stiftung „Lazar Ivilinov Todorov“
Verwendungszweck: Spende zur Unterstützung der Tätigkeit der Stiftung

Wenn der Begünstigte während einer Kampagne verstirbt und nicht verwendete Mittel vorhanden sind, muss der Kampagneninitiator (oder dessen Angehörige) die Mittel auf eine andere Kampagne (oder mehrere) auf der Plattform übertragen.

⚠️ about.important: WICHTIG: Bei medizinischen Kampagnen kann ein Teil der nicht verwendeten Mittel zur Deckung der Kosten für die Überführung des Leichnams (falls im Ausland) und der Bestattungskosten verwendet werden. War der Begünstigte zugleich der Initiator, fällt diese Verantwortung seiner Familie zu.

Die Plattform lazartodorov.bg ist für alle kostenlos, die eine Kampagne starten. Initiatoren schulden der Stiftung nichts.

Es fallen lediglich die von den Banken festgelegten Transaktionsgebühren an. Um Spenden weltweit entgegenzunehmen, nutzt die Plattform Stripe und PayPal, und deren Standardgebühren kommen zur Anwendung.

💡 Die Stiftung erzielt keinen Gewinn aus Kampagnenspenden. Spender können die Plattform separat unterstützen, indem sie eine Spende für deren Erhalt und Weiterentwicklung leisten.

Wenn Sie über die IBAN der Plattform spenden und eine Spendenbescheinigung wünschen:

  1. 1 Leisten Sie Ihre Spende.
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    Kontaktieren Sie uns und geben Sie Folgendes an:
    • Ein Foto Ihres Zahlungsbelegs
    • Ihre persönlichen Ausweisdaten
    • Ihre Adresse und Telefonnummer (falls ein physisches Dokument benötigt wird)

✅ Ein Administrator der Plattform wird die erforderlichen Unterlagen vorbereiten und Ihnen zusenden.

Wird das festgelegte Spendenziel nicht erreicht, kann der Initiator/Begünstigte die verfügbaren Mittel gemäß den Plattformregeln verwenden.

Reicht der gesammelte Betrag für das Anliegen nicht aus, gibt es zwei Möglichkeiten:

  1. 1 Suche nach zusätzlicher Finanzierung, um das Ziel zu erreichen. Der aktuelle Betrag verbleibt sicher auf der Plattform.
  2. 2 Übertragung des Betrags auf eine andere Kampagne auf der Plattform.

Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Unser Support-Team ist da, um Ihnen bei allen Anliegen zu helfen.