Предоставя комплекс от социални услуги за деца и пълнолетни лица без и с увреждания и лица в неравностойно положение, попаднали в кризисна ситуация или с потребност за преодоляване на последици от такава ситуация; техните семейства и близки.
В ЦСУ се предлагат следните социални услуги:
- Общностна работа
- Социално консултиране;
- Посредничество;
- Образователна подкрепа;
- Логопедична работа;
- Психологична работа;
- Социална работа с деца и възрастни хора;
- Социална работа с деца и пълнолетни лица с увреждания;
- Социална работа със семейства с деца в риск;
- Превенция на насилието и подкрепа на деца, жертви на малтретиране
- и неглижиране;
- Обучения в умения за самостоятелен живот и социална интеграция;
- Консултиране на деца с поведенчески проблеми и техните семейства /превенция на отклоняващо се поведение/;
Дейности:
- Осъществява работа на терен – откриване на случаи, установяване на първоначален контакт, поддържане на връзка, информиране, ориентиране, посредничество.
- Предоставяне информация и консултации по проблеми и теми на уязвими групи, семейства в риск (непълни семейства, многодетни родители, семейства с хора с увреждания, пълнолетни лица с
увреждания, лица в кризисна ситуация и др.); - Подкрепа и превенция на отпадане от образователната система, насърчаване за продължаване на образованието. Мотивиране на младежи, прекъснали образованието си, да се върнат в училище или да започнат професионални курсове;
- Подкрепа и консултиране на деца, младежи и лица, живеещи в социална изолация, с цел подобряване на уменията им за включване в социалния живот;
- Превантивна работа с деца, застрашени да изпаднат на улицата и техните семейства чрез мобилна работа и социално подпомагане – организиране на кампании за дарения от дрехи, хранителни продукти и др., доброволчески кампании;
- Съвместна работа с други НПО, държавна и местна власт, специалисти лекари, учители, юристи, журналисти, доброволци от страната и чужбина за подобряване благосъстоянието на уязвими групи;
- Участие в кампании за защита правата на хората в риск. Пряка работа с хора в риск по отношение на интеграцията и социализацията им в обществото.
- Работа на терен в райони на града с рискови групи;
- Прилагане на иновативни методи за подкрепа и обучение на рискови общности – организиране на училища за родители, консултации на терен, фамилни конференции, съдействие пред институции, въвличане на граждани в подкрепата
- Работа със семействата за повишаване на родителски капацитет и подобряване на грижите за децата.
- Превенция на насилието над деца /физическо, емоционално, пренебрегване и сексуално/;
- Запознаване с основни нормативни документи, свързани с човешки, социални, граждански, трудови и други права, ролите на институциите, процедури за защита;
- Организиране на срещи с представители на институции за представяне на работата им пред потребителите и търсене на подкрепа;